Пользовательское соглашение
Редакция от: 17.10.2026
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта www.water-code.ru, оформление и исполнение заказов, а также права и обязанности Пользователя и Продавца при дистанционной продаже товаров. Основой являются Правила продажи товаров при дистанционном способе (ПП РФ № 2463) и Закон РФ о защите прав потребителей.
1. Стороны и реквизиты Продавца
Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «Плат"А"» (ООО «Плат"А"») ИНН: 9707006067 КПП: 770701001 ОГРН: 1237700570876 Юридический адрес и адрес для письменных обращений: 127051, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, ул. Неглинная, д. 17, стр. 2 E-mail: general@water-code.ru
2. Термины
«Сайт» — web-ресурс www.water-code.ru. «Пользователь» — лицо, посещающее Сайт. «Покупатель» — лицо, оформившее заказ. «Товар» — бутилированная вода и сопутствующие товары. «Личный кабинет» — раздел для регистрации/заказов.
3. Правовой статус Соглашения
Размещение оферты на Сайте обеспечивает возможность ознакомления с её условиями до оформления заказа. Акцепт — оформление заказа через интерфейс Сайта; договор дистанционной розничной купли-продажи считается заключённым в порядке, установленном Правилами № 2463. Подтверждение с номером заказа направляется Покупателю после акцепта.
4. Регистрация и Личный кабинет
Пользователь может создать учётную запись. Пользователь обязуется хранить пароль в тайне и несёт ответственность за действия в ЛК. Продавец вправе ограничить доступ при нарушениях.
5. Каталог, цены, наличие
Цены указаны в рублях с НДС/без НДС (если применимо). Изображения и описания служат для информирования; фактические характеристики партии, дата розлива и документы доступны в карточке товара. Продавец вправе изменять цену до акцепта оферты Покупателем.
6. Оформление заказа
Покупатель размещает заказ через корзину, выбирает способ оплаты и доставки. Продавец подтверждает заказ и направляет информацию об условиях и идентификатор заказа.
7. Оплата
Доступны: банковские карты и безналичный расчёт для юрлиц. Электронный чек направляется Покупателю. Банковский партнёр/эквайер может устанавливать дополнительные требования к содержанию сайта (контакты, доставка, возврат, политика конфиденциальности и т. д.), которые Продавец соблюдает.
8. Доставка и приёмка
Доставка — курьером/ТК. Продавец обеспечивает предоставление полной и достоверной информации о товаре и условиях поставки; Покупателю предоставляется трекинг и подтверждение заключения договора на условиях оферты. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки и комплектность.
9. Возврат и обмен
Возврат/обмен осуществляется по правилам дистанционной торговли и законодательству о защите прав потребителей, с учётом специфики продовольственных/непродовольственных товаров. Подробный порядок и сроки, адрес возврата и контакты поддержки публикуются на сайте. По вопросам возврата и обмена обращайтесь на general@water-code.ru.
10. Гарантии подлинности и документы
К каждой позиции доступны паспорт партии (дата розлива), сертификаты/протоколы анализов, подтверждение происхождения. Копии передаются Покупателю вместе с отгрузкой.
11. Персональные данные
Обработка ПД осуществляется по Политике и на основании отдельного Согласия субъекта ПД (оформляется отдельным документом/электронной формой). Порядок отзыва согласия и обращения субъекта ПД размещён на странице «Согласие на обработку ПД».
12. Интеллектуальная собственность
Тексты, фото и иные материалы Сайта защищены. Запрещается копирование без согласия правообладателя.
13. Ответственность и форс-мажор
Ответственность сторон определяется законодательством РФ. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре.
14. Разрешение споров
Претензионный порядок: направить претензию на general@water-code.ru. При недостижении соглашения — суд по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено императивными нормами.
15. Контакты и реквизиты Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «Плат"А"» (ООО «Плат"А"») ИНН: 9707006067 КПП: 770701001 ОГРН: 1237700570876 Юридический адрес и адрес для письменных обращений: 127051, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской, ул. Неглинная, д. 17, стр. 2 E-mail: general@water-code.ru